Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2025

Door een bestelling te plaatsen bij Forever Used, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

1. Over Forever Used

Forever Used is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97285846 en gevestigd in de Hoeksche Waard. Wij verkopen refurbished kinderwagens die professioneel zijn nagekeken en gereinigd.

2. Producten

Wij doen ons best om de producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven en weer te geven op de website. Toch kan het zijn dat kleuren of details iets afwijken in het echt. Heb je twijfels? Stuur ons gerust een berichtje!

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Voor pakketten tot 25 kg rekenen we binnen Nederland een verzendtarief van €13,25.

4. Bestelling & betaling

Je bestelling is definitief zodra je betaling is ontvangen. Betalen kan via de aangeboden betaalmethodes in de webshop.

5. Verzending

We verzenden binnen 2 werkdagen na ontvangst van je betaling. Je ontvangt een track & trace-code zodra het pakket onderweg is. Forever Used is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst, maar we denken graag met je mee als er iets misgaat.

6. Garantie

Op elke kinderwagen krijg je standaard 3 maanden garantie. Deze garantie dekt technische gebreken die niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik. Neem bij problemen altijd contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

7. Retourneren & ruilen

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen, mits de kinderwagen in dezelfde staat verkeert als waarin je hem ontvangen hebt. Neem vooraf even contact met ons op.
Let op: de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.

8. Onderhoud & service

Ook na aankoop kun je bij ons terecht voor vragen, advies of kleine reparaties. We doen er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen.

9. Aansprakelijkheid

Forever Used besteedt veel zorg aan de kwaliteit en veiligheid van haar producten. Toch zijn wij niet aansprakelijk voor:

schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of afwijkend gebruik van de kinderwagen;
gevolgschade, zoals gederfde inkomsten of andere indirecte schade;
schade ontstaan tijdens verzending, tenzij sprake is van grove nalatigheid aan onze kant.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product, of – indien van toepassing – het bedrag dat onze verzekering in het specifieke geval uitkeert.

De koper is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de kinderwagen bij ontvangst en vóór gebruik.

10. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@foreverused.com. We reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen en doen er alles aan om tot een goede oplossing te komen.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank in Rotterdam bevoegd.

12. Bestuursaansprakelijkheid

Forever Used is een besloten vennootschap (B.V.). De wettelijke aansprakelijkheid ligt bij de vennootschap zelf. Bestuurders van Forever Used zijn slechts aansprakelijk in uitzonderlijke gevallen van aantoonbaar wanbestuur of opzettelijke misleiding.

Indien je twijfels hebt over gebruik of veiligheid van een product, neem dan contact met ons op vóór ingebruikname.